Política de Envíos

En Nubo, preparamos y enviamos cada pedido con mucho cuidado para que tus productos kawaii lleguen seguros y en el menor tiempo posible.

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A continuación te explicamos nuestros plazos, costos y condiciones de envío dentro de la República de Panamá.

 

🚚 1. Plazos de preparación

 

Los pedidos realizados antes de las 2:00 p.m. se preparan y despachan el mismo día, siempre que la dirección de entrega se encuentre dentro del área metropolitana de Panamá. Si los pedidos se realizan después de las 2:00 p.m. el despacho de la mercancía se realizará el día siguiente.

 

Para pedidos con entrega en el resto del país, el plazo de preparación es de 24 a 48 horas hábiles.

 

Los tiempos de entrega comienzan a contarse a partir de la confirmación del pago y la validación del pedido.

 

💰 2. Costos de envío

 

Área metropolitana: el costo de envío es variable, dependiendo de la zona de entrega. Panamá Oeste e interior del país: costo fijo aproximado de $4.79 por envío. El monto exacto se mostrará antes de confirmar la compra.

 

📦 3. Métodos de envío

 

Las entregas nacionales se realizan a través de las siguientes empresas:

 

• Servientrega

• Pick Up Express

• Servicio de mensajería interna de Nubo (según disponibilidad en el área).

 

Actualmente, no realizamos envíos internacionales.

 

⏳ 4. Posibles retrasos o situaciones excepcionales

 

Nubo realiza todos los esfuerzos razonables para cumplir con los plazos indicados.

Sin embargo, los tiempos de entrega podrían verse afectados por circunstancias fuera de nuestro control, tales como: Cierres de calles, huelgas o manifestaciones, condiciones climáticas adversas, emergencias nacionales o interrupciones en los servicios de mensajería. En estos casos, nos comprometemos a mantener informado al cliente y ofrecer alternativas cuando sea posible.

 

💌 5. Atención y seguimiento

 

Una vez despachado tu pedido, recibirás confirmación por correo electrónico o mensaje con la información de envío.